Hexenladen und Hexenshop für Magie und Esoterik Hexenladen-FAQ
Hexenladen-FAQ
Kontakt und Service
Fragen zum Versand
- 1. Versandkosten
- 2. Abweichende Lieferadresse
- 3. Als Geschenk versenden
- 4. Lieferung an Packstationen
- 5. Kann ich die Waren auch abholen?
Fragen zur Zahlung
So erreichen Sie uns
Telefonisch erreichen Sie uns von Montag bis Freitag von 09:30-18:00 unter 05665/40139 zum Ortstarif. Sollten Sie unseren Anrufbantworter erreichen, hinterlassen Sie uns einfach Ihren Namen und Telefonnummer - wir rufen Sie umgehend zurück!
Gerne können Sie uns auch eine E-Mail schreiben. Bitte schreiben Sie bitte an info@dreamdevil.de .
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
Ganz ohne Risiko: Ihr Widerrufsrecht
Sie kaufen bei uns ganz ohne Risiko. Wir möchten, dass Sie glücklich mit Ihren Produkten sind - denn nur dann sind auch wir glücklich, da wir vielleicht einen neuen Stammkunden gewonnen haben.
Daher: Sollte irgendetwas nicht stimmen (Beschädigung, Qualität) oder einfach Ihren Geschmack völlig verfehlt haben, kontaktieren Sie uns.
Widerrufsbelehrung (Auszug aus unseren AGB)
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von
Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor
Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist
beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der
Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht
vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer
Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2
EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit
Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die
rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten
an:
| |
Judith Schüler
E-Mail: info@dreamdevil.d |
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits
empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B.
Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder
teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie
uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies
nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung –
wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die
bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung
vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und
alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige
Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der
Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und
wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht
übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des
Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte
Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30
Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer
Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware
der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen
Betrag von € 40,– nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der
Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine
vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die
Rücksendung für Sie kostenfrei.
Ausschluss des Widerrufs
Das
Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die
nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen
Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für
eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren
Verfallsdatum überschritten würde,
- zur Lieferung von Audio- oder
Videoaufzeichnungen (z.B. CDs und DVDs) oder von Software, sofern die
gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
- zur Lieferung
von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der
Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat.
Versandkosten
Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands 4,50€ bei einem Bestellwert von weniger als 75€.
Ab einem Bestellwert von nur 75€ liefern wir versandkostenfrei!
Abweichende Lieferadresse
Natürlich können wir Ihre Bestellung abweichend von der Rechnungsanschrift an eine andere Adresse liefern lassen. Geben Sie bitte hierfür im Bestellprozess einfach die gewünschte Lieferadresse an.
Als Geschenk versenden
Sie möchten jemanden mit einem Amulett oder etwas anderem überraschen? Kein Problem! Geben Sie einfach im Bestellprozess Ihre Adresse als Rechnungsadresse und die Adresse der Glücklichen/ des Glücklichen als Versandadresse ein. Gerne können Sie das Kommentarfeld im Bestellprozess nutzen, um noch einen persönlichen Gruß zu hinterlassen. Wir leiten den Gruß dann zusammen mit den Waren weiter!
Lieferung an eine Packstation der deutschen Post
Leider können wir die Lieferung an Packstationen nicht anbieten. Gerne liefern wir Ihr Paket aber beispielsweise an Ihren Arbeitsplatz oder zu einem Nachbarn – hierzu einfach im Bestellprozess die abweichende Lieferadresse angeben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Kann ich die Waren auch abholen?
Ja, selbstverständlich. Bitte melden Sie sich nur vorher kurz telefonisch an (05665/40139), damit wir auch ganz sicher da sind. Die Adresse ist der Fuldablick Nr.5 in 34302 Guxhagen.
Nur bitte erwarten Sie keinen volleingerichteten Laden oder Verkaufsraum. Wir arbeiten ganz nach der Maxime: Wir geben nur Geld für Sachen aus, die der Kunde merkt. Und zum Beispiel ist es uns nur möglich, zu so niedrigen Preisen zu verkaufen, da wir keine Verkaufsfläche haben, die teure Mieten verschlingt, sondern "nur" eine gute Infrastruktur, um Sie schnell mit gut verpackten Waren zu versorgen.
Vorkasse
Wenn Sie sich für die Bestellung per Vorkasse entscheiden, überweisen Sie bitte den Betrag Ihrer Bestellung auf folgendes Konto:
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Kontoinhaber |
Judith Schüler |
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Bankleitzahl |
271 900 82 |
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Institut |
Volksbank Helmstedt e.G. |
|
Kontonummer |
153 887 000 |
Nachdem Sie ihre Bestellung abgegeben haben, schicken wir Ihnen eine Rechnung, die Sie dann per Überweisung begleichen. Sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist, geht ihre Bestellung raus!
PayPal
Einfach & bequem!
Kreditkarte
Anmerkung: Funktioniert bisher nur über PayPal
So geht´s: 1.) Wählen Sie PayPal als Zahlungsmethode aus. 2.) Loggen Sie sich in Ihr PayPal Konto ein. Wenn Sie noch kein PayPal Konto besitzen, melden Sie sich bitte bei PayPal an. 3.) Überprüfen Sie in Ihrem PayPal Konto Ihre Zahlung und wählen Sie die PayPal Zahlungsart (z.B. Lastschrift, Kreditkarte, Überweisung, giropay). 4.) Klicken Sie auf Bezahlen, um die Zahlung zu senden. Die Seite zur Zahlungsbestätigung wird danach angezeigt und der Zahlungsstatus wird an uns übermittelt.
Sofortüberweisung
Einfach & bequem! - Mit Pin und Tan per Online-Banking
Nachnahme
Hierfür fallen Kosten in Höhe von 6,40€ zusätzlich an.
Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliches Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,- EUR fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an